当好美容院店长,千万别碰这20个雷区!
店长专区   2017年11月6日作者:西卡

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想当好一家美容院店长是非常不容易的事情,既要管理好员工,又要提升店里的营业额。所以,成为一名好店长,小编提醒大伙千万别碰这20个雷区。

1. 自己没有目标,也不为店面和店员设置目标

2. 急功近利,为店面设置不切实际的目标

3. 遇到问题抱怨别人或环境,不从自己身上找原因

4. 会做事,不会做人

5. 只管“事”,不管“人”

6. 自己明白一切,让店员一切都不明白

7. 不信任任何人,不授权给任何人

8. 疑人不用,用人不疑,让店员随便干

9.不尝试了解店员

10.只让店员干活,不培养店员

11.只管“人”,不管“理”

12.把错误的人放在错误的位置上

13.让能干的人一人管五件事情

14.拖延应该做但是痛苦的决定

15.只关注短期业绩,不考虑长期问题

16.只相信自己,不相信别人和别人的经验

17.坚持自己的做法,哪怕事实证明是错的

18.重复过去的经验,直到做不下去

19.每天一个创新,让店员跟不上

20.不学习

那么好美容院店长要做到哪些呢?

1、会指导

是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。

2、会教育

能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质。

3、会数据计算

掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己美容院成绩的好坏。

4、有目标

指为达成目标,而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。

5、有判断力

面对问题有正确的判断,并能迅速解决。

6、具备专业知识

对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。

7、懂得经营

指美容院经营所必备的管理技能。

8、懂服务

指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感。

9、能自我训练

要跟上时代提升自己,和美容院一起快乐成长。


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