专业就是把细节做的无可挑剔，美容导师想要变得更加专业化，除了具备良好的沟通技能和销售技巧，还得熟练产品知识和培训知识。

但现实生活中，多数美容导师离自己的专业还有很大距离。

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假如你不够专业

就会失去你的顾客

现在的门店，有没有觉得主动推荐自有品牌、强势销售越来越困难?情感销售换来的是慢慢地降低了感情?

85、90后逐渐成为市场主体，他们对专业知识的渴求很高，他们对资讯的获取很迷茫，他们对网络和电商有莫名的或多或少的热爱，他们对品牌有了较高的认识和主见……

这个时候，用什么去赢得顾客的认同?去维系顾客的关系?实现更好地服务?

没有顾客想要的专业知识，没有顾客不懂的搭配技巧，没有顾客认同的营销理念，没有良好的服务能力，顾客终究会丧失对我们的信任，进而离我们远去!

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假如你不够专业

就会害了你的老板

也许你不会发现生意下滑的真实原因，甚至你还在抱怨生意冷清，奖金减少，老板抠门，进店率下降，产品卖贵了，没有网上划算，老板管得太严，促销品不让送，公司没有售后回访等，但你一定要知道，老板请你来是帮他解决问题的，不是来制造问题或单纯地反应问题，更不是请你来抱怨问题的。

假如你不够专业，顾客信任度就会降低、客流量就会相应减少、成交率和客单价也会降低，你计算下营业额怎么算的?

营业额=客流量*成交率*客单价

利润=营业额*毛利率-成本

目前房租、人工成本上升，毛利率下降，势必利润减少甚至亏损，这样的门店还会好好地生存下去吗?唇亡齿寒，管中窥豹，老板在利润减少的惊讶之余蒙受了损失，或者等他反应过来，做出整改，那已经浪费了太多的时间和资金了。

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假如你不够专业

就会淘汰了你自己

销售型美容导师要不到五年就会失灵，而服务型美容导师则是会继续存在，而且绽放出更多的价值，这个观点跟笔者不谋而合，但这个服务型导购如何定义呢?核心是专业水平，只有具备一定的专业水平才能有更好的服务。

而缺乏了专业，无法与受众良好对接和服务，无法融于整个门店向前发展的大潮，无法展现自己的价值，自然而然会被淘汰掉，而这丢失的可不仅仅是工作……

美容导师如何变得专业？

首先，要专业

这是美容导师的基本素质，美导是经销商接触最多的品牌方面的人，代表着品牌的形象，客户对品牌任何问题都想从美导这里了解，特别是产品知识。

作为一个合格的美容导师应该对自己的产品非常专业，包括产品的性能、产品的优点与特性、产品的卖点，以及产品出现问题后的处理方法。当客户对这些需要寻求支持时，灭到应该运用自己的专业知识及时解决问题，而不是让客户去找公司的其他人员来解决这些问题。

其次，要专注

美容导师常驻市场一线，每天都要为销售寻求方法。经销商作为公司直接的销渠道，需要美导为他们寻求方法，指导销售工作。作为公司销售的负责人就应该专注营销工作，全身心的投入，了解市场，了解客户并付诸于实践。

美容导师只有专注地投入工作，认真地帮助客户，才能让客户感觉到品牌的负责，也才愿意信任美导，这样合作、相处起来也就更容易一些。

第三，要真诚

对于经销商存在的问题，美容导师都需要认真了解，并认真处理，将自己不能解决的问题及时反馈会企业，让企业那边一起想办法帮助经销商，共同制定好相应的政策支持，为客户解决实际困难，让客户感受到企业的温暖。

美导如果敷衍了事，或者采用“拖字诀”，经销商也一定可以感受到的，选择不再继续合作，或者投诉的话，都算是美导的过失。

第四，要定位

美容导师要知道，自己下市场的主要目的就是给经销商做培训、做促销，虽然是“品牌代表”，也是“老师”，但要记住的是即使你不来，也有其他美导来，所以不要显得自己高高在上，很了不起的样子。

在实际操作中，只有认清自己的位置，找准定位，认清销售理念，才能认真履行自己的职责，真正为客户提供帮助。

美容导师时刻应该多学习、勤干活，运用自己的各项能力为客户经营市场，为企业创造价值，肯定也会让自己更成功。