（7）当错误正在发生时，你可能一时冲动批评了犯错的人。这能常发生在错误途中就被发现的时候。这时，由于时间紧迫，你最可能发脾气。果真如此的话，你最好事后向当事人为你的发怒、威胁和其它无理行为道个歉。但是，如果批评本身正确，仅仅是方法不对，就不要让员工产生他的错误是可以接受的印象。即使你修正了你对错误的最初反应，也要注意表明他必须改正错误。

（8）对那些影响工作的非工作因素要保持敏感。如果你知道某个人生活出了问题，可能的话，等他解决了个人问题后再找他谈话。实际上，在许多情况下，个人危机结束后，工作也常常改进了。

（9）批评某人的表现时，一定要注意别把他与他人作比较。这样，不仅员工会愤愤不平，部门内的协作效率也会下降，因为员工会将这当作是出风头和争宠。

（10）由于会谈的目的是令员工改进某方面的工作或行为，确保员工能正确理解会谈所达成的协议以及对员工应如何改正缺点进行决结也有裨益。

 四、注意事项 

（1）当然，最好私下里批评。实际上，如果你在会议室或其它什么地方，而不是你的办公室批评他人，这种中性的地点将部分消除员工的不安，减轻员工受批评时通常会产生的戒备心理。此外，会议还不会被其它事情打扰。如果谈话被打断，不仅会令会谈跑题，让员工觉得这并不重要，还会令员工有时间找借口不承认错误。

（2）美容院店长在批评时要遵循一个原则，那就是对事不对人，员工只是做出一件事情，千万不要把问题上升到人格攻击。需要同员工进行沟通，对员工说出她的不对之处，并责令改之=。在批评时要有事实的依靠，拿出事实的事例出来，在围绕员工所产生的问题展开讨论，深究这件事情的好坏。

（3）身为美容院店长也需要以身作则，自己犯错时，需要勇敢的承担错误，改正错误，要学会自我批评。在犯错时，就需要严格按照制度来进行处罚，不能觉得自己是店长，不想让自己的威严扫地，就可以不顾店内的规章制度。要当员工的表率，员工看到了店长敢于认错，敢于承担，也会从内心里信任店长，同时，在自己接受批评的时候，也会接受。