2018年上海美博会,美导吸客必用话术!
美导专区   2018年5月22日作者:思思

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销售就是要成交,没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。 下面,小编教教各位新手美容导师,2018年上海美博会“战场”上怎么正确的应答顾客。

 1、如果客户说:“我没时间!”

美容导师:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要给我3分钟时间,你就会发现,绝对对你有用,并且不会后悔给我三分钟。”

 2、如果客户说:“我没兴趣。”

美容导师:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的。如果你时间允许的话,我来为你解开疑惑,保证能吸引住你。”

 3、如果客户说:“我们会再跟你联络!”

美容导师:“亲爱的,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!当然了,为了不耽误你的宝贵时间,麻烦留一下联系方式吧。”

 4、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”

美容导师:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?毕竟只有东西是合适你的真正对你好的,才是我们最想看到的结果。”

 5、如果客户说:“我要先好好想想。”

美导:“其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?我相信可以帮助你答疑解惑的。”

 6、如果客户说:“能不能便宜一些。”

美导:“一分价钱一分货,我相信你也是懂得这个道理的。我们这里当然也有比你手上这款更便宜或者更贵的货,但是我都没有给你推荐,因为我是真心想帮助你。这个才是最合适你的。”

 7、如果客户说:“别的地方更便宜。”

美导:“为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?”

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