拥有300多家美妆代理商的徐州市,这里市场悄然发生了啥变化?
最新动态   2019年11月14日作者:孙月玲

拥有300多家美妆代理商的徐州市,这里市场悄然发生了啥变化

大城市你都去过了,下沉市场你了解多少?美博君最近在江苏省徐州市走访市场,三天下来已经走访过百家美妆门店,也收获了非常重要的市场发现。

该市是苏北地区一个重要的美业市场根据地,在交通上素有“五省通衢”之称,人口约达950万。

美博君刚到地,就听到许多渠道商反映这里的市场竞争太激烈了,光代理商就三百多家。一个美妆门店还表示每天踏上他店门槛的代理商业务员就有十几拨。这里一定有行业未来发展的新苗头。

这不,美博君采访的日化门店负责人张明就透露了几个市场新趋势。

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(右三为张明)

明明时尚护理用品门店总经理张明在1999年17岁入行女性饰品发饰行业,2005年下海创业开美妆店;现在在徐州市拥有门店9家,经营品牌有自然堂、YES!IC、卡姿兰、兰瑟。

据他介绍现在门店彩妆品类占三成,以后也会加大彩妆占比;他认为进口品也比较有市场,因为受年轻群体喜欢。现在门店进店的90后消费者不多,更别说喜欢网购、直播购买的95后、00后。所以他也在研究时下的年轻人想要什么。

最后一公里效应尤为明显

据张明介绍,当地市场的竞争非常激烈,一年销售额达一两千万的大连锁店太多了。虽然当地经济不是特别发达,但是人口众多、密度高、区域大。

多年置身于市场考验中,张明发现,现在消费者要购物,直接在家门口附近一公里的实体店内解决。这也与美业一公里活动提倡的宗旨不谋而合——“实体店要做好面向消费者的最后一公里服务”。因此他认为在徐州开门店选址也很重要,社区店比商圈店更有利可图、有市可营。

“因为徐州市这里不是旅游地区,都是本地定居居民,人口流动性小。就算去商场也是直奔目的地,想看电影就只去电影院,不会逛其他的。我们有商圈店,经营情况就欠佳,减去店租之后也没什么利润。”

因此他后来开的店铺选址都是社区范围内,选择辐射数万居民的小区。在这种熟人社会的圈子,顾客的评价传播比较快,所以他很注重做好口碑,经营会员。“我们目前有三万人会员社群,特价活动都会在群里通知。接下来微信社群运营等营销知识,我也会带领公司系统学习,找专业人才负责。”

(张明门店照片)

体验服务,适合日化店还是美容院?

前些年互联网影响不强的时候,当地门店之间用价格竞争,利润低,成长速度也低。但是顾客都会货比三家、口碑相传,张明也只能跟着打折促销。

后来电商、微商来袭,实体店开始流行体验式营销,张明也曾面向购买产品的顾客免费推出面部护理服务,但是在尝试两年后也暂停了。

“因为人工等服务成本和产出利润不成正比。日化门店利润透明,店铺租金越来越高,人工成本也在变高。当然这些体验虽然不适合我的店,但是对其他人并非不可取。”

后来他对门店人员进行优化,光一个社区店就从13个人减到9个人,这减少的4个人一年开资至少二十万。以前高峰的时候6家店员工达63个人,现在9家店只需要69个人。

他表示门店人员减少了,但是对营业额并没有影响。“我认为要不然就专门在前店后院或者美容院做这种服务,附加值高,那就有利润可取。否则对于一般日化店而言不可取。”

(张明门店照片)

顺应轻资产创业,开创轻医美加盟

基于此,明年张明计划打造8家综合店;其次还有加盟皮肤管理门店计划,目标数量约为80家,加盟费用以两万六千八元起步,提供三个价格档次选择。

“现在草根创业的年轻人很多,我们希望给他们提供一个平台。日化店、前店后院等形式加盟投资太大,尤其是前者受线上销售渠道分流,价格和利润比较透明,店租人工等成本都很高。”

他认为轻资产创业是未来的趋势,年轻人追求快回报,所以他们提倡投资一个月回本,以小博大,公司自身则通过扩大加盟数量后赚钱。在起步阶段,优先确保加盟店的产品品质、服务质量、营销经验,给加盟客户创造价值。

“我们马上会做一个试验店,服务标准化,消费定价要适中,把足够利润给加盟商。运用我们十几年的经验,手把手教学,经营管理全部模块化,每个时期需要做什么,全部用文字图片总结。”

未来他也会在加盟店增加私密护理、美体内衣等品类,而且要抓好网络营销,提供可落地、易操作、系统性的指导。

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