渠道商也可以打造自己的“粉丝经济”,你了解吗?
最新动态   2019年11月15日作者:杨莹

王东坡最初于开放包容的广州闯荡,而后回到家乡河南开创事业。他称,“要做有品格的河南企业,为客户创造价值。”

于2012年10月成立豫仁美商贸有限公司,专注于经营百货、日用化妆品批发零售,在豫东市场颇有口碑。后来,因业务和发展的需要,公司升级转型,将公司迁至省会郑州,并更名为河南豫仁美健康管理咨询有限公司(以下称“豫仁美”)。

豫仁美一直以“豫运惠泽、仁义做事、美妆中原”为座右铭。目前,主要代理品牌有茉语、THREE.T、法仙奴、莹天爱、菲诗良品、微美时光、雅滋美特,代理区域遍布郑州、开封、许昌、漯河、周口、商丘、驻马店等500个网点。

11343471522401712.png

左二为河南豫仁美健康管理咨询有限公司总经理 王东坡

打造“健康养生”新定位

起初代理化妆品,豫仁美经过几年的发展,已成为百货/批发/零售行业知名企业。随着时下健康养生渐成潮流,健康养生不仅成为美容行业的主流趋势,更形成了一种特别的关乎身体健康的文化养成。在这样的趋势背景下,王东坡将苗头转向了女性私密护理,从健康的角度做女性养生。

豫仁美升级开拓养生项目,并不是简单地增加品类。他有自己的规划,他反对价格高、夸大宣传的传统经营模式。主张普及消费、价格亲民,希望把产品服务给更多的人,让每一位成年女性都能够接受得起他们的产品。他说:“我们想把专业店的做法在日化店里实现,将专业线的方式简单化,实现价格稳定。”

那么如何拉近与消费者的距离

让消费者进行无压力购物?

王东坡提出在网点推行“美妆课堂”,通俗理解,就是把“美丽俏佳人”这个节目搬到化妆品店里,通过培训老师幽默风趣的讲解,将化妆品的专业知识融入进去,做到以上两点,美导不需要进行强迫性推销,顾客自然而然会打消防备心理,主动进行购买,产品进行套餐连带销售,成交大单也不成问题。

11345148087522481.png

“美妆课堂”现场

除此之外,针对打造更专业的门店美导,推广真正专业的健康养生理念,豫仁美将成立由中医药管理局下属的综合亚健康服务管理中心授予的培训基地。为门店开设培训课程,通过一个季度的时间,让他们真正的了解基本的养生理念、亚健康调理的理念,最终以考证的形式验收成果。考关键核心的内容,同时推广私密养生的知识。

王东坡这么做并不是以赚钱为目的,是以推广企业理念、品牌为出发点,让客户成为真正专业的,而仅仅是为了一个证。他表示,做有品格的河南企业,帮助客户创造价值,共同寻求出路,这才是他想要的。

如何留住美妆店消费者?

美博君:有人说,未来真正颠覆你的不是大趋势,而是小趋势。您认为未来能影响美业的小趋势是什么呢?

王东坡:在未来,商业的核心价值将是全面满足人类的精神需求,即所谓的“体验经济”。而时下美妆门店提到“体验经济”就将“体验式营销”混为一谈,实质上两者间是有所区别的。

美博君:“体验经济”与“体验式营销”不同的点在哪里呢?

王东坡:“体验经济”就是给别人的感受、感觉。举个例子,年轻人喜欢看电影,买了电影票,看完电影你出来买到了啥?你买的是感受,你觉得这部电影搞笑、有趣、很有意义,仅此而已。

“体验式营销”是让别人能看到效果的体验。美导将产品推荐给顾客,顾客使用产品后,能实实在在的体验到美白、紧致的效果,这就是体验式营销。

因此,美妆店要留住消费者,就要给他带来看得到的体验效果,以提高消费者整体体验为出发点,真正的帮助消费者解决他们的问题,才能提高顾客对门店满意度和忠诚度。

11355157494438501.png

河南豫仁美网点

新形势下如何打造“粉丝经济”?

美博君初见王东坡,是他刚匆忙的结束会议。西装革履下的他,与平日显得格外的精神和正式。为何如此不同?他笑称“粉丝经济”下,想要客户跟你合作,就要让他对你全方位的认同,衣着也不例外。

他说,如今继体验式经济之后,新的经济形式出现,那就是“粉丝经济”。粉丝原本是指对某个明星或团体的狂热、热爱的一个群体,而发展到如今的粉丝已经不单单局限于此了,除了粉丝在称呼上出现了变化。粉丝也变成了对一个意识形态和价值理念的认同,如小米的果粉和米粉。

因为这个群体的成员有着共同的目标、共同的价值观,对群体具有归属感和认同感,所以其价值和力量就在于其成员思想和行为上的一致性。对于美业人亦是如此,王东坡从穿衣细节到经营公司、服务客户的理念,一直以严谨的标准要求自己,督促自己开拓创新。

他表示:“别人做过的事情,我们会创新,不会雷同的去做。研究别人的公司没有用,只有研究自己、客户、消费者才有用。怎么样才能真正的帮助消费者解决他们的问题,才能帮助门店。”

11360867054946263.png

河南豫仁美团队

一心研究自己、研究客户、研究消费者,他目的就是利用现有的资源、实时的话题,帮助客户塑造形象。

由此,通过团队众志成城、铁板一块的力量,豫仁美想要获得是不仅是客户对他的认可,更是美业人对他的尊重和认同,豫仁美他就是自己本身的KOL,未来将开启新纪元。


2020年中国国际美博会(广州美博会)

举办时间:2020年3月10日-12日

地点:广州·中国进出口商品交易会A、B、C区

展位预定电话:15914313465

14130201224455506.png

54+1
评论
立即打开