7月29日，由CIBE中国国际美博会(简称CIBE)举办，宝洁校友会、美业颜究院协办，杭州市化妆品行业协会支持，英敏特信息咨询(上海)有限公司、广东旭睿美医疗科技有限公司、广州重生化妆品实业有限公司、天津汉诺威包装制品有限公司联合赞助的“用户驱动创新——第三届化妆品产品经理大会”，在上海虹桥国家会展中心6.2馆F04圆满举行！

为什么是“用户驱动创新”

会议伊始，CIBE供应链总监李春蕾谈到：“前几年我在行业媒体做记者的时候，会采访到一些本土一线品牌的创始人，那时候他们谈得最多的是渠道怎么渗透、今年增加多少网点以及电视广告怎么上。而如今去拜访完美日记和花西子，他们更多谈的是怎么琢磨消费者，然后把产品做得更好。

以往渠道为王的时代一去不复返，消费者为王的时代已经来临。而这也是为什么我们会把‘用户驱动创新’作为本次大会的主题。”

在此之后，11位现场嘉宾围绕用户洞察以及市场的变化，分别从不同角度阐释如何以用户驱动创新。

数据驱动用户洞察

英敏特亚太区美容护理品市场高级分析师杜蕾，《后疫情时代全球美妆产品洞察》主题分享：“疫情对全球美妆市场造成了很大的影响，同时也一定程度改变了人们的生活习惯，其中最显著的变化是升级了个人卫生习惯，因此手部消毒产品成为了疫情后最引人注目的明星品类。另外用于治疗口罩脸的镇静舒缓产品备受青睐;益生菌护肤、口服美容等品类乘势而起;宝洁、欧莱雅等大牌在减少碳排和塑料使用。”

美丽修行SaaS事业部总监徐红，《新品开发中大数据的正确运用方式及案例分享》主题分享：“品牌想做一款新产品，通常要看自己、看行业、看竞争对手、看目标人群。其中看自己，是指要先分析一下自身格局是什么样的;看行业，是分析宏观行业是怎样的，做的品类是红海还是蓝海;看目标人群，是指对目标人群偏好的分析和痛点挖掘，从而确定要做什么样的产品。”

凯度消费者指数行业客户副总监金子，《疫情常态化下，消费者行为及偏好的变迁力》主题分享：“本来我们预测今年上半年美妆市场的增长能达到9%，但由于疫情影响，变成了下跌5%。不过好消息是从6月中旬开始，大多数品类都恢复了正增长。”

筷子科技创始人李韶辉，《数据驱动的产品决策之道》主题分享：“只有和目标人群进行直接、有效的沟通，才能分析出他们的偏好，挖掘出他们的痛点。”

飞瓜首席数据分析师神婆，《抖音、快手、淘宝三大直播电商渠道畅销产品解析》主题分享：“从直播间卖的美妆产品来看，面部护理套装，贴片面膜和液态精华占大头。但彩妆比护肤更有潜力，像眼影、唇釉、化妆工具等细分品类的市场机会很大;另外在价格方面，并不是价格越低越好，而是要在打折和利润之间找到平衡。在抖音，产品价格区间一般在100至200元，而在快手，产品的价格一般在100元以下。”

需求驱动产品研发

言安堂CEO赵国庆，《如何通过用户运营驱动产品创新》主题分享：“成分党的崛起很大一部分原因是因为自媒体的兴起。过去消费者获取美妆产品信息的渠道很有限，要么通过电视广告，要么通过化妆品店。这种情况下，消费者想要了解一个产品背后有什么技术、能帮他解决什么问题，是很困难的。但如今则不一样了，因为自媒体的兴起，消费者通过两三千字的图文或1到5分钟的视频，就能清楚了解每个产品，于是他们自然而然就成了成分党。”

中国首个私人独立皮肤实验室创始人冰寒，《数字成分党还能走多远》主题分享：

“随着越来越多的品牌进入成分党市场，乱象也随之产生，其中特别恶劣的就是数字成分党的出现。据中国首个私人独立皮肤实验室创始人冰寒介绍，数字成分党是指某些品牌在成分浓度上搞数字竞赛，别人加3%，那它要加5%;别人加5%，那它要加10%……。比如现在一些牌子的视黄醇添加量超过了1%，这样做不仅不会增强效果，反而会造成安全性问题，对消费者皮肤造成危害。”

前微信资深产品经理苏蕊，《互联网产品模式和产品经理素养》主题分享：“在化妆品产品开发这一块，可以借鉴互联网产品开发的模式。互联网产品为什么可以做到用户驱动创新?主要有几个方面，一个是用户在线数据跟踪，并能进行即时反应;另一个是快速迭代能力。而这些条件化妆品行业现在都已具备，所以这是化妆品行业进行“用户驱动创新”最好的时代。”

珀莱雅市场研发支持经理黄洁芳，《如何把技术语言转化为消费者听得懂的市场语言》主题分享：“在技术语言的转化过程中，可以采用这几种方式：1、数字化呈现;2、图示化呈现;3、小实验。”

科丝美诗战略市场部常务理事高秉秀，《2020年化妆品行业未来产品趋势预测》主题分享：“化妆品行业有这4大趋势：1、视觉化时代来临;2、消费者更加关注安全;3、皮肤微生态成为热点;4、越来越注重环保。”

2020线上TOP100美妆超级产品榜单发布

美业颜究院资深行业分析师李靖，《2020线上TOP100美妆爆品发布及大热成分榜单解析》主题分享：“广义讲爆品就是高销量、高知名度产品，狭义讲是指短时间内快速爆发，并形成强烈消费者认知的产品，往往这些产品具有明显的生命周期，它的销量是持续的，而且是战略性产品。有人将爆品比作钥匙，通过打造爆品快速抢占市场，洞察商机，并把握机会。”

大会现场，CIBE联合美业颜究院重磅发布了《2020年线上TOP100美妆超级产品榜单》并举行颁奖典礼。

去年的第二届化妆品产品经理大会，主题是“五感联觉”，即产品开发应以消费者五感体验为出发点。而今年的第三届化妆品产品经理大会，则更近一步，倡导产品创新应该由消费者驱动。期待下届产品经理大会能为化妆品行业的产品开发提供更多灵感。