职位描述:
工作职责:
1.参与前台接待工作,微笑服务,态度和蔼。
2.注意前台形象,解决避免纠纷,遇到问题及时与上级领导沟通解决。
3.要坚守岗位、明确引导顾客就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。
4.负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。
5.主持前台班次全面工作,创造良好的工作环境。
6.制定并组织实施培训计划。
任职条件:
1、中专及以上学历;
2、普通话流利,身高158CM以上;
3、亲和力强,处事灵活,具备较强的语言表达和沟通能力;
4、有良好的服务意识,耐心、细致,良好的团队合作精神
5、具备较强的公关能力及说服能力;
6、具备一定的分析判断能力,能够识别大客户或潜在客户。
工作时间:
8:30-18:00(午休12:00—13:30)月休4-5天,轮休制、可调休可连休,弹性工作制