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客服专员
3人
湖南长沙
3000~4499元
要求:性别不限, 22到30岁, 一年工作经验, 大专或以上
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2019.05.17发布
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湖南美度生活艺术有限公司
湖南省长沙市开福区福元西路99号珠江花园酒店商业裙楼5楼(美度办公室)
覃女士
(登录后可直接拨打电话)
职位描述:
职位描述:
1、负责各会所的客服工作,整体规划各会所的客户服务工作;
2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;
3、对服务人员的工作绩效级客户数据汇总考核;
4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。
职位要求:
1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪;
2、能协助组织各类型的会员沙龙活动;
3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。
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