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美容顾问/美容售前销售(北京/上海)3人

上海徐汇区6000~7999元
要求:女性, 23到35岁, 三年工作经验, 学历不限
提供饭餐 公司产品福利 岗前培训月薪过万 多劳多得(底薪+提成)
2018.03.14发布 收藏
职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1、协助店经理完成公司既定销售目标;
2、接听咨询电话,专业、细心解答,并做好传达或登记工作;
3、负责完成顾客的接待、咨询工作,并做好顾客咨询表的登记;
4、每日做好顾客预约服务,并及时做好安排和登记预约表;
5、熟悉店内每一位顾客及技师的情况特点,并为顾客合理安排相应的服务人员;
6、根据美容预约情况,做好每日美容师的轮排计划,并及时告知美容师;
7、对顾客的皮肤和身体做出准确诊断并给予个性化护理建议,根据顾客需要进行产品销售; 
8、负责做好营业日报表,确保各项客户签字及欠款回收;
9、负责为顾客建立完善的个人档案及档案管理,定期做好客户跟踪服务,维持良好的客情关系;
10、耐心解决顾客投诉,提出恰当的补救措施,详细记录投诉内容,及时向店经理反馈;
11、收集市场信息并及时向店经理反馈;
任职要求:
1、初中以上学历,一年以上美容行业工作经验。                                          
2、受过美容技师手法、中医理论知识、美容知识、产品知识等方面的培训。
3、能熟练掌握并专业操作各种面部及身体手法;
4、熟悉美容院的工作流程及业务操作流程;
5、具备较强的销售技巧,协调能力及亲和力;
6、高度的服务意识及工作热情;
7、较强的观察力和危机公关应变能力。
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