岗位职责：
1、 协助主管工作，负责各种重要资料的整理、汇总与归档工作；
2、 部门一般事物的处理；
3、 VIP大客户的追踪和管理；
4、与其他部门对接过程中，及时整理问题并反馈； 
5、 及时整理问题并反馈，掌握专业实操技能；
6、 定期与售后修改部门核对并汇总各项数据；
7、 月度售后服务系统工作总结与整合。
岗位要求：
1、女，有较强的学习能力、团队协作精神；
2、能熟练操作办公软件，操作熟练；
3、工作谨慎细心，性格稳定，责任心强；
4、具备良好的沟通、协调和综合事务处理能力；
5、能够快速适应变化，具备良好抗压能力；
6、有售后服务工作经验或客服工作（非销售类）经验优先考虑。