一．销售任务     
  1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售/服务任务。 
  2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到
每个员工。
     二．业务工作 
  1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审
核，待批复后根据具体情况实施。 
  2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣
点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
     三．人员管理 
1、 对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
   2、合理安排员工加班。 
2、 随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正。
   4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入
账单进行审核。
   5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理
建议，上报经理后执行。 
  6、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打
造坚固的骨干平台。
五．日常管理 
  1、每周一召开工作例会。对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要
求。   
    2、管理好客户资料，充分了解每一位客户的理疗情况和需求。 
3、合理安排老客户的邀约，以及老客户的定期电话回访，针对老客户的建
议及要求汇总记录，并作出相应的服务计划方案。
 4、定期与经理沟通，了解美容院近期经营方向，并贯彻落实经理近期的规
划及规章制度。       
5、店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、
带。     
  6、制订本店员工排工更期表、考勤及管理。     
7、上级经理临时交付的其他工作。