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课程顾问2人

广东佛山面议
要求:性别不限, 年龄不限, 一年工作经验, 大专或以上
星期日休息 星期六日休息
2019.01.29发布 收藏
职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5.与部门同事共享信息,进行信息总结积累,提供服务流程改善依据。
6.对客户进行有效沟通了解客户需求,耐心、详细解答,向客户推荐课程和服务促成成单。
7.通过电话进行客户的定期回访,完善和更新客户档案和信息数据库,拓展与老客户业务,并能挖掘新的客户需求, 为销售团队争取更多销售机会。
8.根据学校制定的销售目标,团队协助完成销售任务。
任职资格:
1.教育背景:高中以上学历。
2.资格证书:具备有美业的相关资格证书。
3.经    验:从事美业培训学校一年以上工作经验。
岗位要求:
1.具有独立工作能力,对工作自信、乐观、富有激情。
2.具有强烈的个人成长愿望,并能够承受一定的工作压力。
3.主动、积极进取、敢于挑战自我,具有责任感、耐性及较强的组织能力和团队精神,能服从公司安排。
4.良好的口头表达沟通能力,学习能力强,富有开拓精神。
5.具有从事客服行业电话与网络销售相结合者优先。
6.具有从事职业教育培训行业电话营销者经验优先。
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