岗位职责：
1、负责公司微商客服的售前、售中、售后服务工作；
2、能很好的了解顾客的需求，维护客户关系，更好的促成销售额；
3、售后处理退货换货、质量等问题，处理代理投诉问题；
4、有效进行销售数据的统计与分析；
5、本岗位为职能岗位，非销售岗位。

任职要求：
1、有客服经验者优先；
2、有良好的沟通能力与问题处理能力；
3、熟悉office软件的使用，特别是Excel；
4、学习能力强；
5、性格开朗，有乐业精神。