岗位职责：
1.负责建立健全直营店的管理体系、组织架构及团队建设；
2.负责总经理的领导下，做好直营店人员管理、店务运营管理及财务管理；
3.负责直营店终端客户开发及维护工作，确保直营店对外持续盈利经营；
4.负责直营店各项规章制度的建立、健全，并负责这些制度的实施和监督；
5.负责拟定直营店各个岗位的年度考核管理办法，制定直营店相关的工作计划以及保障计划的最终落实；
6.负责直营店员工的招聘、考核和薪酬等管理工作；
7.负责直营店各个岗位员工必备能力、专业知识和素质的培训等工作；
8.负责直营店各个岗位员工的工作协调、思想沟通和任务分配；
9.负责直营店营销运营及项目策划工作；
10．负责直营店各种宣传资料的策划、编写和修订工作；
11．负责完成直营店的工作目标，财务目标、服务目标和人力目标等；
12．负责直营店的市场工作，市场开发、市场分析和大客户的接洽等；
13．负责客户信息管理、客户开发管理、客户回访管理、客户维护管理、客户的投诉管理；
14．完成总经理安排的其他工作