职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
薪资待遇:有竞争力的薪酬待遇,我们不只跟你谈理想,工资也必须谈一谈!
福利待遇:社保、全勤、餐补、房补都是小case,节日礼物福利补贴说不完,更有年假、年终大奖等着你!
工作时间:大小周、朝九晚六、午休1.5H
团建活动:趣味生日派对,每月不定期下午茶豪华水果餐,定期部门聚餐,经费充足不差钱,大公司就是这么壕!
发展平台:想要升职加薪走向人生巅峰?想要不一样的打工生涯?那就来妆后集团吧!还在犹豫什么,赶紧联系我们吧!
交通路程:无论天涯,蓦然回首,地铁、车站就在公司不远处!(地铁9号线花果山公园)
公司坐标:广州市花都区曙光大道与田美路交叉口西南50米盛美大厦14楼。
联系方式: 020-******
公司官网:www.zhuanghou.