岗位职责：
1、通过平台聊天工具接待客户，为客户解答疑问；
2、熟悉产品知识，以专业的态度，来处理客户要求；
3、承担网站部分网络推广工作；
4、对客户资料及信息进行审核
5、负责客户数据统计、分析及日常跟踪维护。
任职要求：
1、熟练操作计算机，打字速度45字以上/分钟；
2、待人热情，具备良好的沟通能力；
3、头脑清晰，思维敏捷，反映速度快；可同时与多人以上进行网上交流；
4、工作耐心、细致，具有良好的服务意识及团队协作意识；
5、乐于接受挑战，能够承受工作压力；