岗位职责：

1、利用网络、电话等通讯手段为顾客提供服务（应答和回复），负责公司顾客电话咨询、回访；

2、通过电话沟通等形式，预约顾客到院，负责受理及协调客户服务请求；

3、通过电话沟通了解顾客的基本信息和需求点、解除顾客疑虑；

4、协同部门主管、现场咨询师共同开发和维护客户。



任职资格：

1、大专以上学历；

2、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习，善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；

3、从事医疗行业电话咨询工作1年以上,或有从事民营医院电话咨询过的人员优先考虑；


4、对工作态度积极、有耐心和诚心，热爱咨询工作，善于主动挖掘和维护客户资源。



我们的福利：

1、为员工提供具有竞争力的薪资；

2、为员工提供养老、医疗、失业、工伤、生育等国家规定的社会保险；

3、为员工提供良好的培训机会；


4、为员工提供充分展现才能的广阔空间；