“倒闭潮”冲击下 美业如何转型与破局?
美业观察   2017.11.10 作者:双黄蛋

近两年,确实有不少美业人大感“生意越来越难做”,声称在“寒冬”、“倒闭潮”中步履维艰,他们疑惑“美业真的进入了衰退期吗?”“我们的美业到底怎么了?”

有人走了,有人留下了,有人追着风口跑,有人转型升级了:做美容院的做了美甲美发、做手法的上完速成班变成了医美微整、培训策划的干起了电商互联网……有一句很扎心话:转型是找死,不转型是等死!

哀鸿遍野中,却仍旧有一大批企业、品牌、厂商、代理商、美容院做得风生水起,他们坚信:“美业无寒冬,只有优胜劣汰,适者生存!”

如何熬过“倒闭潮”?转型还是坚守?找死还是等死?美业人该以一种怎样姿态继续存活?

11月4日,第38届成都美博会开幕期间,成都美博会携手138新传媒,在《CCBE新闻采访间》,特邀美业各领域总裁、精英,探讨美业“倒闭潮”中怎样转型与破局?困扰无数美业人的难题似乎有了新答案。

成都美博会主席 崔红波

关于“倒闭潮”,能者不会,会者不难。那些觉得生意难做的人眼光存在某种局限,没有跳出美容小圈子来看行业整体,因为很多人在说难的同时,行业内“笑傲江湖”的企业也很多。

像我们做会展的也很难,但每次度过困难之后再回头找原因,发现是当时的思路没打开。如果你觉得难,你就应该出去走走、多切磋交流。

中清科华集团 董事长 赵峻

“倒闭潮”的出现是件好事!“倒闭潮”是经济和行业环境所致,也是必经阶段。生意越来越难做,原因有二:一是社会总体经济水平下降,消费者收入变少,消费将随之减少,导致生意在短时间内难做;二是市场上的模仿者太多,做不出自己的特性和高度,让消费者难以相信、认可。

任何行业都会有去旧迎新、不断升级的发展过程,随着消费者需求和标准的提高,企业的科技创新能力、经营管理能力都需要提升,只有这样生意才能越做越好,提升过程中就会出现优胜劣汰。只有经过了秋冬,才能迎来春天的生机,生与死之间代表的是新生,不是衰退

如何转型:我认为很多厂家没搞懂什么是转型,转型应该是一个不断提升优化的过程,转化掉不好的姿态,而不是完全丢掉自己。转型最重要的是求真务实,创新坚持

玛姿宝 董事长 郑元东

消费市场在变,就得与时俱进。互联网一定要找到实体出口,让庞大的线上代理商体系尽快找到线下店结合,只有找到互联网和传统美业的结合点,品牌的落地性才会强。

我们应该坚守:诚信和创新。一个行业的根本是诚信和创新,这是中国美业所缺乏的。美业愿意创新,但不愿意坚守诚信,打破微商销售假冒伪劣产品的现象,做民族品牌的第一品质,坚守品质才是品牌立足资本;同时也应该跟上时代,打破传统,大胆创新。

环球创美会 执行主席 渔米

我不认为存在真正的“倒闭潮”。“倒闭潮”一说危言耸听,甚至有些言过其实,因为从行业角度出发看到的是有“倒闭潮”,也有开店潮,这两者背后的真实原因是市场仍然存在,而且很大,只是现在的消费者更理性,市场对从业者的要求也随之提高。顺应了这一市场趋势的店家就能越开越好,反之就将进入“倒闭潮”,优胜劣汰是永恒的规则,不必害怕,只是市场需要自我进化。

急功近利的转型才会死。我不认同转型是找死,不转型是等死这句话,关键看怎么转。假如是机遇自身情况,为提高服务体验而在营销、管理、项目选择上进行改革、完善,就是必要的。但如果是觉得做美容难就转行其他行业、其他项目,为了挣钱追热点、做短项目,这就是转型找死。

至于不转型等死就太过被动,市场变化、竞争激烈时,以不变应万变就是在等死,必须与时俱进,从自身优势与服务核心出发而做的各项转变、调整,才是真正意义上的转型。美业人都应该认清行业、坚守服务这一行业本质,始终以为消费者提供价值服务的“不变”,与时俱进地应对项目、模式、营销、管理各方面的“万变”,才在行业内走得长远。

蒄缇雅 董事长 陈华

企业倒闭,不代表行业不行。“倒闭潮”的到来是企业自身有问题,而不是行业出了毛病。现在是中华民族伟大复兴时代,人民的生活水平随着经济发展在不断提升,在健康和美容方面的投入也越来越多,但关键是你能在这块越做越大的蛋糕上切多大一块。

我认为任何一个行业都有新陈代谢,只有与时俱进才能占领一席之地,那些抱着过去的成功经验、看不到消费人群新变化的企业就必将被历史洪流所淘汰,在“倒闭潮”中做成功的终端店家就能说明这一点。

转型是必要的,但转型应该是思想上的转型,为客户创造价值,而不是简单地做了新项目、新产品,那些转型转死的企业是对自身资源、定位没有搞清楚,就盲目追热点、想挣快钱但思想依旧固化才搞死的,转型应该以客户市场的需求为导向。

爱润妍 副总裁 郭宝

转型不只是一家企业、一个行业的事,而是在大经济环境下不得不面对的形势,因为当下的生活已被移动互联网占领,消费人群的心理和需求已发生改变,企业主们就必须对此做出回应,因此转型是必须的。

不只是企业内部的转型,重点是要站在市场高度上转变思维,重新剖析市场大数据,根据消费者新需求不断进行产品定位、研发、营销和推广模式上的转型与提升,这就是我所理解的转型。

浦资国际 董事长 秦国祯

不适应环境变化,被淘汰是必然的。“倒闭潮”的到来就像猛犸象和恐龙因不适应环境变化而灭绝一样,今天的美容行业里,互联网和顾客更高、更快、更好的消费新需求已经取代了以往的口碑传播和体验营销。但面对新趋势,觉得美业开始难做的人是因为他们接触得少,不愿改变,只有5%的人愿意跳出舒适圈,剩下的就必将被美容新浪潮所淘汰。

转型是一线生机,无动于衷才是死路一条。就算转型是找死也得去做,不确定性中万一是一条生路呢?面对变化无动于衷、墨守陈规就只有死路一条。转型并不是要颠覆一切,而是直面变化,创新是必须的,立足自身的特色与核心技术,找准定位,在某一个点上不断精进,让别人因此记住你的优势。

佳仁顺 董事长 刘金林

抛弃诚信的企业,必须倒。当行业达到饱和状态的时候,行业会出现洗牌现象,出现“倒闭潮”是必然的。美业是一个缺乏诚信的行业,在当下的“倒闭潮”中,那些不按照市场规则,靠炒作和包装在急功近利、挣昧心钱的企业必将被淘汰。

爱美与追求健康是永恒不变的市场需求,因此美业是个有前景的行业,但只有诚信为本、真正为顾客着想、踏踏实实做生意的才能沉淀下来,剩者为王。

华博向大大总经理 李艺周

竞争多了,生意就难做。市场蛋糕就这么大,吃的人一多,每个人手里的生意就会变得难做,这种时候就需要做些转型调整。拿竞争越来越激烈的微商举例,一是实体转向微商,现在顾客注重体验了,微商又开始找实体销售出口。

二是产品多样化,当只卖一款产品收入没以前高时,就得增加其他类型来补充下滑了的销售额。不管怎么转型升级,对于微商来说,有四点不能变:产品质量的保证、让代理商有利润可挣、产品在健康方面的市场竞争力、产品的专利性。

同时,138看美业记者在第38届成都美博会现场随机采访了前来观展的美业人士,他们也就此发表了自己的看法:

上海烘钰总经理罗明表示,时代在变化、市场经济在变化、国家的大好政策在变,如果不跟随经济、政策的形势去转型,毫无疑问绝对是等死,转型才有一线生机。美业三十年来一直在顺应时代,不断创新、追求,从最早的黄瓜面膜、身体经络到私密养护、生殖美疗师、荷尔蒙抗衰到今天的干细胞、大健康,一直在变。刚结束不久的十九大强调了大健康产业、全民养生,这将成为政策、经济发展的导向标,加上市场本身的变化、科技的进步,老模式,旧套路,已经行不通,因此我们必须以满足消费者新需求,以服务为本,做出改变。

智灵智业创始人吴玉平也发表了他的见解:互联网和消费者群体给美业市场带来了许多变化:首先是消费价格趋于合理,以前医疗美容行业产品和项目的价格不透明,天价整形还时常存在,如今低价拓客的风波席卷市场。其次是消费人群趋于年轻化:主流人群成了80后,90后,00后,他们的消费行为,受到移动互联网影响,注重物美价廉,倾向接受具有时尚效果的医美项目。

“倒闭潮”,不是哪一个行业的专属。以医美行业为例,医美机构倒闭是时常发生的。倒闭的是不精于医美运营管理,缺乏医疗、营销与运营团队,市场资源严重匮乏,综合实力差,特别是资金实力薄弱的医疗美容机构。

编后语:市场在变,有人草草收场,有人笑傲江湖,生死之间,胜出的不是老板、不是企业,而是真正为行业、为顾客创造价值的理念。说到底,美业潮来潮往间,大浪淘沙里,沉淀着的无非“服务”二字,别的,都是浮云。在这个不安静的世界,守住初心,找死也好,等死也好,生死有命,富贵在天~


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