阿里对零售的认识，曾经历过从“狂”到“新”的阶段。

2012年，马云曾豪言：“电子商务将会取代实体零售。”4年之后，马云变卦了，他宣称：“未来的十年、二十年，没有电子商务，只有新零售。”

传统电商的用户增长和流量红利正逐渐萎缩，传统电商面临“瓶颈”;与此同时，在电子商务的冲击下，实体零售也在积极拓展线上版图。新零售概念的诞生，意味着线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，电商平台和实体零售店将在商业维度上进行优化升级。

以“电商”之名布局线下

此外，作为阿里在新零售界的“秘密武器”，盒马鲜生目前已在全国7个城市开了25家体验门店。最新报道称，这家新型超市2018年将持续发力，计划在北京开30家门店。目前，阿里的新零售版图已囊括电商、技术、物流、商超等多个方面，阿里云总裁胡晓明表示，淘宝、天猫、菜鸟、阿里云、阿里妈妈、盒马鲜生已集成了阿里新零售的完整闭环。

线下实体店在互联网的冲击下，商品选择面窄、价格昂贵等缺点被无限放大，让大众再也无法完全依赖线下购物，但线上购物与生俱来的滞后性以及参差不齐的品控也让消费者不能完全对其放心。

早在2014年，阿里在新零售方面的布局便初见端倪，那时电子商务与线下实体零售“打”得不可开交，阿里便颇具眼光地入股了银泰百货。此后，淘品牌随之入驻银泰实体店、银泰超市入驻天猫超市，银泰的会员体系与阿里的天猫大数据打通，当用户走进银泰的线下实体店，打开淘宝就会自动生成一个“银泰会员码”。2017年，阿里又以198亿港元的价格私有化了银泰商业。

2015年，阿里以283亿元投资苏宁，形成战略合作，之后苏宁在天猫开了旗舰店，并在物流方面展开合作，不过在2018年1月，苏宁云商董事长张近东开始强调：“苏宁是苏宁，阿里是阿里，我们之间不是结盟。”在此之前，张近东已经减持了阿里巴巴集团部分股份。

据媒体统计，4年的时间里，阿里至少在零售业砸下了750亿元的巨资。

“八路纵队”集结完毕

2018年2月11日，北京居然之家与阿里巴巴共同宣布达成了新零售战略合作。阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币，并持有其15%的股份。据悉，双方将运用各自优势，在家居领域开启新零售的全新时代。这也意味着阿里继在电器方面与苏宁形成合作、服装方面入股了银泰百货、餐饮方面发力口碑、快消品方面自建盒马鲜生后，在新零售家具垂直领域又完成了一大重要布局。

与居然之家达成的合作，也意味着阿里的新零售版图已经进入了由点到面的“八路纵队集结”模式，接下来，阿里无论是持续发力这八路纵队，或是继续开拓新市场，阿里在新零售的地位都将不可撼动。

阿里作为电商领域中的佼佼者，多年来一直保持着领头地位。但在线上红利日益饱和的今天，无论阿里是想要持续获利，又或者是想稳住这一地位，发展线下模式都是发展的必然趋势。在电子商务方面，阿里已经掌握了多年的经验和技术，所以当阿里重回线下时，必然不会抛弃此前在这方面的积累，肯定会依托互联网，通过大数据、人工智能等先进技术手段的运用，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，开启新零售模式。

细观这八路纵队，以天猫、苏宁、银泰商业等为代表的行业经过多年发展都已趋于成熟。2017年，原本不起眼的口碑经过了阿里的大力推广后而今地位也非同一般。当美团、大众在餐饮行业已占据绝对的优势时，阿里发力口碑，一度让人不解，但目前看来，则是为了新零售方面的餐饮业发展打下基础。

居然之家在国内虽是家居行业的龙头产业，但以其一家之力要扛得起“家居”和“服装”两方面还是有些吃力。前不久，腾讯刚刚与海澜之家形成战略合作，阿里在服装业的布局若是不进一步扩张，很有可能会面临腾讯的挑战。

财报的助推剂

在阿里最新一季财报中，虽然新零售概念尚未以数字形式写进财报，但却成为推动阿里巴巴收入增速维持高位的重要原因。以盒马鲜生为代表的阿里新零售业态，在马云、张勇等多位高管站台后，终于在第三季度迎来爆发。

2月1日晚，阿里巴巴发布了截至2017年12月31日的2018财年第三季度财报。张勇在分析师会议上着重提到新零售创新，他表示，阿里将继续创造类似盒马这样的新零售业态，以更好的产品和服务来满足消费者在数字时代不断变化的需求，给他们足够的理由同时去实体店和虚拟店。

根据盒马鲜生此前发布的数据，盒马部分成熟门店的线上订单占比已超过70%，门店坪效是传统商超坪效的3-5倍，实现单店盈利。盒马鲜生CFO盛聪表示，“我们希望以新零售为根基的商业创新可以输出海外，帮助世界上更多中小农户，利用新零售和互联网技术更好地对接市场。”

除盒马鲜生外，天猫无人超市作为第四届世界互联网大会唯一独立参展项目亮相;已与阿里实现并表的银泰在去年双11前落地了“天猫智能母婴室”;阿里与高鑫零售达成战略性合作，超过440家线下门店成为阿里新零售的试验田……

“我们的核心业务迎来了一个强劲的季度，收入同比增长57%，中国零售业务占该部分收入的82%，同比增长47%，这其中包括我们新零售带来的增长。”阿里巴巴CFO武卫说，“在未来几年中，你将看到我们如何执行新零售战略，因为它已经成为阿里巴巴经济体不可分割的一部分。”

相关数据显示，阿里目前拥有近10万智慧门店，百万门店实现了线上线下打通。武卫表示：“鉴于我们庞大的移动用户规模和洞察力、先进的云计算和AI基础设施以及业内一流的电子商务能力，阿里巴巴是最有可能实现中国传统零售业转型的。”