目前市场行情，线上美容平台相继被曝危机，线下的美容院日子也不好过。没客户，没流量，没人气成为行业现状。老板们都在感慨生意难做，但难在哪里了?

传统美容院纷纷叫嚣互联网化，但实际上，大多数的转型都并不成功，是为了转型而转型。价格不透明，信息存欺诈，这些都是不能回避的现实问题......

美业汇的调查员曾经问过很多美容院管理者一个问题，你认为现在的美业好做吗?大多数人回答是这样的：

1、获客成本太高，无力承受；

2、顾客的忠诚度低了，越来越难吸引注意力；

3、广告的效应在逐渐的弱化，效果不明显；

4、活动策划变的越来越难，很多活动显得没有意义；

5、新技术太多，只能随波逐流。

这些答案也是在大部分意料之中，因为无论什么时候，这些问题都在，只是人人自危罢了。

只是，怎么解决?

在互联网+的大背景下，很多人想出了顺这波浪潮，以互联网这头洪水猛兽来冲破美容院经营桎梏的困局，实际效果又如何呢?

为转型而转型，以传统思维做互联网

美业中所谓的互联网转型商家分为两种，一种是花重金自己研发，将店内的产品经过互联网思维包装后，重新营销。但更多的是借助第三方平台，单纯的将店内的产品平行移植，放在网上售卖。

第二种情况在美容，美发，美甲等行业尤其明显，同时还呈现小店与连锁店分化的趋势。在一些大的连锁店，包括店内的员工管理，货品盘点，会员预约等实现互联网管理。而在一些小店，更多商家只是把互联网当作一个宣传的渠道，把产品放在美团等团购网站上，就等人来买，既对线上的销量不抱期待，有看别人也这么做了，自己绝不落后。

互联网改造美业 还是美业拥抱互联网

纵观现在众多的美业类O2O项目，基本都是盘踞在北上广等一线城市，这里人均消费能力有保证，对新鲜事物的接受能力也更强，当然市场也更容易开拓。

传统美容院自扫门前雪 拒绝平台化

但对于传统美容院，尤其是成百上千家的连锁企业，自下而上的互联网转型还是没有。

对于传统美容院，很多是做不到让价格透明的。他们不求开拓新市场，但求现有的老客户不流失，凭借着20%的老顾客就有店内80%的收益。

有这种观念的美容院遍布二三四线城市，是整个行业的大头，他们认为加入平台是对自身客户资源的威胁。

根据《中国美容经济年度报告》显示，在未来五年内，中国美容服务业营业总收入将突破40000亿元。也就是说，未来整个中国的美容市场前景还是非常巨大的，那么，未来的互联网美容到底将何去何从?

怎么办?走垂直电商自我改造提升

既然是靠老顾客生存，既然免不了互联网的冲击，那是否可以自扫门前雪呢?在这个背景下，开始有人尝试垂直电商模式，目的就在维持住现有客户，保证客户不流失，技师不流失，店面不关门。

通过自建平台，自营商品，以维系自身老客户为主要目的，在自己可控制的全国连锁店内，通过互联网思维，实现小圈子的转型。

大数据、人工智能成为助力新动力

借助大数据的搜集、分析，往往能够帮助线下美容院更好地管理用户，从而分析出用户的兴趣、消费习惯等，最后制定出最适合用户的消费方式，用户也更能接受。

与此同时，借助人工智能产品的运用，也能够提升用户的线下体验，人工智能、大数据与美容的结合在大健康产业领域也能有一定的作为。

使用SaaS管理软件

SaaS——软件即服务，如今的美业SaaS通常是以移动互联网为平台的店务管理软件，旨在帮助传统线下美业店进行互联网化，提高效率，店主可以通过手机软件进行人员管理、客户管理、财务管理、营销推广等，手艺人也可以利用其进行订单管理。

由于面向的是美业店主或手艺人，因此美业SaaS平台在设计上会追求操作的便捷性，不像传统的管理软件需要专业人员来操作，软件上的一些操作教学视频、线下的软件应用培训课程也是吸引这些B端用户的附加价值;此外，不少SaaS提供商的用户群并不局限于提供美业服务的一方，也会开发面向消费者的功能，如在线预约、下单、点评。

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