街头拉人体验“免费美容”的消费陷阱曾经很常见。近日记者从市工商局“智慧315”消费维权平台获悉，这种情况在辖市区和一些乡镇又卷土重来。

近日，家住丹阳市界牌镇的张女士就反映，她在镇上被一名男子以免费体验美容的推销手段“忽悠”进了美容院，店员用仪器在她脸上“捣鼓”了一番后，要收取她1000元费用。当张女士拒绝再做下去时，对方先是恐吓其不做完脸上会出现过敏、开裂，后直接拿出收款码要求必须支付，张女士无奈支付了1000元钱。付完钱后，店员继续帮张女士做美容，但店员再次让她支付5000元的后期护理费，张女士最终又付了2500元。事后，张女士越想越懊恼，在丈夫的陪同下，多次来到该美容店，想要把这“冤枉钱”给要回来，可美容店的店员却说这些钱都是使用产品和进行美容的费用，不能退还。经过数天的协商，最后，美容店同意退还2500元。

消费者刘先生和王先生也投诉上了“免费美容”的当。二人反映在丹阳市东门的一家美容美发店理发时，被推销了免费面部护理。但等店员在他们脸上涂抹完产品后，却要收费300多元和180多元。刘先生和王先生质问为何免费变收费，店员回答道，护理是免费的，但护理的产品要收费。刘先生十分愤怒，认为这是欺诈行为。经消费维权平台协调，该美容美发店为消费者刘先生和王先生办理了退款手续。

市工商局“智慧315”消费维权平台相关负责人介绍，近年来，打着“免费美容”“免费体验”的幌子拉客进店，再诱骗消费者购买预付卡或者推销产品，消费者上当受骗的投诉一直没有间断过。该负责人坦诚表示：“目前这类纠纷调处的难度有点大，一是因为消费者感到投入太多，产生悔意，要求退款，而按照《合同法》的相关规定，属于消费者单方违约的，很难得到法律法规的支持。二是部分不良商家进行美容欺诈行为时，操作都会比较隐蔽，消费者往往口说无凭，事后很难追责，维权成功率不高。就算工商或市场监管部门介入，也无法及时查证。”

对此，市消协有关负责人提醒消费者，以街头拉客的方式推荐“免费美容”“免费体验”的多为骗局，消费者应加强自我保护意识，切勿轻易参与。