美业门店赋能大会 门店管理和成交的知识都在这里学到了
直击美博   2019.09.09 作者:邓兆臻

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2019年9月6日,由CIBE中国国际美博会主办,台湾海峡美容交流协会协办,138大美业人才网作为支持单位的美业门店赋能大会圆满召开。现场的美业朋友们学习热情饱满,座无虚席。

本次会议邀请到了曾鹏锦老师和丁三川老师为参会人员带来主题演讲分享。

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实战销售技巧提升教练-曾鹏锦带来了《成交与服务技巧提升》的分享,他通过诙谐幽默的方法指出。

一、想要提升业绩,以下3点一定要留意:

1.建立信赖感是销售的前提
2.要善于挖掘客户需求,提供增值服务
3.要敢于成交

二、那如何与客户建立信赖感?

1.微笑是拉近人与人关系最简单的方式,多去赞美以及微笑面对您的顾客
2.通过口碑宣传,老客户的现身说法或视频见证
3.通过自身的专业性,使得客户放心

在成交这方面,曾鹏锦还提出了快速成交的10种方法,配合着案例进行讲解,通俗易懂,非常地“落地”,具有很强的可操作性,听得台下来宾都不自觉地点头表示欣赏与肯定。

快速成交10种方法分别是什么?

1、假设成交法:通过给出选择促使客户成交;
2、迂回成交法:被拒绝后不直接向客户推销,场景化销售,找到客户在某个场景下的痛点并解决;
3、反客为主法:把不买的原因变成买的理由;
4、“一包烟”成交法:把重决策拆分为轻决策,促使客户尽快做出决策;
5、请求成交法:当客户对产品没有异议的时候,提出成交请求;
6、少花钱成交法:突出省下多少钱,并说明这笔钱的作用,捉住每个人都喜欢占便宜的心理;
7、“多赚钱”成交法:买满多少送多少,让客户觉得物超所值;
8、证据成交法:通过以往的成交证据,增强客户的购买信心;
9、期限成交法:给出一个期限,在多少天内购买才有优惠,促使对方加快决策;
10、同情成交法:通过“博取同情”的方法,找出客户不成交的真正理由。

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广州大仁书院院长-丁三川则契合“成长期门店突围之路”这一会议主题,为现场的参会观众带来主题演讲《美容院的经营五行图》。

丁老师首先通过例子解释出:“金为产品,水为钱财,木为人员,火为服务,土为环境”,这五行分别对应的是美容院的五个要素。而成长期的门店就像麻雀一样,麻雀虽小,五脏俱全。任何要素都是缺一不可的。

初了解中国五行学说的人,基本都能了解五行相生的关系,然后也能学会相克的关系,但是往往会忽略了第三种,相生相克的关系。

就像是水克火,不是说把水浇到火上,火就灭了,五行间相生相克,没有任何一种元素可以消灭。

五行中即存在相生相克,阴阳才能调和,相生关系是变化是升级,如木生火,木是人,火是服务,服务是动态的人。相克关系是作用是影响,如火克金,火是服务,金是产品,服务和产品作用产生钱财。

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丁老师还带了一份店务五行全通自检表,现场为各位店家进行诊断,当会议结束后,各位热情的美业朋友们,仍然是醉心于学习,不忍离开。

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美业门店赋能大会现场
各位老师的精彩主题演讲没听够
没关系
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在线听课,再次重温

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出处:138美业网
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