3月30日，中国有赞在2019 年业绩交流会中全面披露了其2019年的业绩情况。财报显示，2019年全年，有赞服务的商家GMV(成交总额)达到645亿元，相较于2018年的330亿，同比大幅提升95%。中国有赞执行董事、首席财务官俞韬在业绩交流会中对公司业绩做了深入分析。

狂奔的商家交易额，证明了有赞的核心价值

商家交易额，是判断一家交易型SaaS，为其客户提供价值的最重要的标准。

截至2019年底，有赞累计注册商家达到543万。与此同时，有赞商家创造的GMV正在逐年狂奔，从2017年到2019年依次达到184亿、330亿、645亿，三年复合增长率达82%。

如果说整体交易额的增长还比较宏观抽象，那么中国有赞在本次业绩交流会上披露的2016年老商家销售额逐年增长则更有说服力。

俞韬介绍，2016 年开始使用有赞的商家，在2019 年的年均销售额已达到2016 年的 5 倍以上。这意味着，有赞为商家提供了良好的土壤和环境，保证其迅猛成长。与此同时，有赞新进商家带来的收入也在持续增长，一方面是有赞在吸引规模越来越大的商家，另一方面，有赞为商家提供的多渠道经营、直播电商等服务，也在帮助商家创造更多营收。

头部和腰部商家续签率80%，信任从何而来?

交易额规模的不断递增，证明了有赞在服务商家上真正的价值。也因此，有赞正在获得越来越多商家的信任。截止到 2019 年底，有赞累计注册商家数量达543 万，且付费商家数量增长迅猛。2019年，有赞新增付费商家54702 家，新签数量同比增长 39%。

续签率很好地印证了有赞商家的忠诚度。据中国有赞透露，其头部和腰部商家在2019年的续签率超过80%。在技术稳定性和安全性上的过硬实力、在帮助商家创造收入增长上的服务能力，都让有赞成为了真正被信任的引领者。

与此同时，使用有赞服务大型客户的能力也越来越凸显。据俞韬介绍，安踏、伊利、肯德基、必胜客、NBA、乐乐茶等知名品牌都在通过有赞实现商城功能定制化，例如打通会员系统、实现分销佣金规则定制等等，降低开发成本的同时，提高了电商业务的效率。

俞韬透露，有赞未来将围绕帮助商家多渠道经营、提供直播电商解决方案、提升服务头部商家的能力、搭建健康生态、为商家提供更广阔市场空间这五个业务策略，持续为商家创造价值。也只有真正为商家创造了价值，才能证明有赞的商业价值。

资料显示，有赞是一个商家服务公司，成立于2012年，主要帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务，并通过 PaaS 云服务实现个性化定制，同时提供有赞担保、有赞分销、有赞推广等延伸服务，帮助每一位重视产品和服务的商家成功。

附：《一图读懂中国有赞2019年财报》