一、2020美业现状

从上世纪六十年代以来，美业乱象一直存在，营销模式五花八门，套路漫天飞，从业人员技术参差不齐，素质高低有别，消费不够透明。

中国经济持续、高速增长，人民生活水平大幅提高，居民的需求结构升级、社会的产业结构调整以及农村城市化和城市社区化为中国美容经济的兴起创造了大好机遇。消费导向从以往的性价比为主，逐渐转化得到以体验感为主的过程式消费。所以，产业的升级与转型趋势是必然的。

虽然美业乱象一直存在，但是正好证明有市场有潜力有空间，只要紧跟美业潮流趋势，把握好发展动向，不断地作出相应的经营战略调整，就能够立足于美业，持续的发展下去。

二、美业的发展前景

美丽是一种生活态度，人们对美容的期望越变化越强烈，在信息技术高速发展的物联网时代，美业的发展前景预测可以归纳为以下四点：大数据、人工智能、专业化、可持续。

1.大数据

现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物，未来的时代是大数据时代。

大数据并不在“大”，而在于“有用”。价值含量、挖掘成本比数量更为重要。对于中国美业而言，如何利用这些大规模数据是赢得竞争的关键。

对大量消费者提供美容产品或服务的美容院可以利用大数据进行精准营销;做小而美模式的中小美容会所可以利用大数据做服务转型;面临互联网压力之下必须转型的传统美容院需要与时俱进充分利用大数据的价值。

2.人工智能

人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。

互联网的发展经历了PC互联网、移动互联网，如今已经发展为智能物联网，未来以互联网为代表的科技将会向人工智能时代迈进。最新的人工智能融入到传统的店铺是未来的一个大趋势，采用全新营销模式、管理模式、顾客体验和供应链管理，完全颠覆了传统的经营模式，用智能系统代替人为拓客、档案管理、运营管理等等，打造智能化店铺管理。

3.专业化

未来的美业，要回归到服务的本质上，以为顾客提供优质的服务为基础，会更注重即时效果时快美容、科技美容，这就不得不让美业往专业化的道路上靠拢，形成差异化竞争优势，从而筑起一条护城河，无需加入混乱的价格战当中去。

美业也早已过了只要开店就可以实现暴利的时代，信息的透明化，满天飞的营销、打折、促销也早已使得消费者更厌烦，在这样的背景下，消费者消费会更理智，更追求技术的专业性与效果的实用性。

4.可持续性

目前美业正在进入一个行业大整顿、大洗盘的阶段，但是危机往往是与机遇并存的，这是一个消费者追求理智消费的时代，在如今的共享经济主导的时代，是智能迭代变异的时代，是任何单一企业难以生存的时代，是商业回归本质的时代。

中国美业需要构建一个健康的、可持续发展的生态环境，找准互联网智能化的管理模式，才会让你的美业发展更顺利。