CBE专访聂峰辉:怡亚通大泽在全域运营下的新维度思考
展会最新动态   2021.04.15 责任编辑:珠珠

每个人都有纵横市场的眼光,聂峰辉明显看的更高更远。

作为广西日化界的明星企业,2013年与怡亚通携手,化身怡亚通大泽,聂峰辉正是看中怡亚通注资运作的优势,随着传统渠道商竞争的不断加剧,一边是营运和人员的硬成本,另一边又是网点和合作商的多重压力,简单的“中间商”模式大大受限,对于本就利润空间微薄的经销商来说,对低成本资金的渴望和对高效率管理的需求日增。

聂峰辉必须放手一搏,寻求新的商业模式。显然,与怡亚通的结合,聂峰辉搏对了。

14163747277532664.jpg

聂峰辉

自怡亚通注资后,他便带领团队放开手脚,加速攀登之路,从转移业务重心至线上,再将线下额度做大做精,即使在疫情最严重的时段,怡亚通大泽后台数据相比同期也有所增长,据聂峰辉表示,2020年全年营收甚至将创历史新高。

暴力“红利”期已过,作为渠道中坚力量的代理商应当把握全域话题下的新红利,为自己开辟全新的角色和能量。为此,CBE特别专访了怡亚通大泽董事长聂峰辉先生,以自身成功转型案例来深度探讨“全域运营”的话题。

品牌推广

01、换套思维:代理商的新赋能

传统日化代理商承载着销售、组织开拓网点、配合服务等功能,作为国内CS渠道起家的重要贡献者,代理商在信息不对等、货品不对等的时代,助力品牌完成了线下铺货和知名度积累等工作,然而这一批“劳苦功高”的人,正在面临多重考验。

以线下动销来说,过去的模式是代理商组织服务网点进行动销,但是随着消费受众迭代和门店要求升级,很多动销方案单一化、低效化,门店不再接受,双方亲密关系不再黏合,矛盾也就产生。

聂峰辉认为,代理商需要转变思维,从运营者升级为资源整合者。除了卖货、组织网点,代理商还可以帮助网点完成线上平台的建设,开发私域、社群、秒杀系统等资源开发,助力网点拓宽销售链路和场景,从纯粹的代理给货化身为多功能的服务商,赋能传统门店更多资源可能,这是升级的一大入局点。

再谈及服务团队,聂峰辉认为,代理商要有多渠道、多矩阵的实力积累,配合有向上力量的团队建设。当自身及团队实力达到足以帮助他人之时,则应该发挥自身优势,充分发挥自身能量,帮助合作伙伴完成需求和转型。就如怡亚通大泽,在近年来团队建设上,聂峰辉给予了充分地成长空间,配合高奖励机制,团队效率高、合作美誉度也更高。通过团队将有利信息及时输送,将专业化内容及时传递给合作伙伴。

02、换个角度:品牌合作实现价值最大化

成为怡亚通大泽后,公司发展机遇更大,抗风险能力也更强了,对于目前火爆的新锐品牌,怡亚通大泽也在陆续接洽中,抢占新锐的合作机遇,完成年轻圈层的壁垒建设,与年轻人产生更多链接,是怡亚通大泽的未来目标。

“往常的代理商合作品牌主要考虑三点,一是安全性,二是账期,三是团队人力。”聂峰辉如是说。和新锐的合作,是基于这三点的更大升级。新锐品牌在全域消费者的积累更多更广,所以要先抢占合作,签订长期稳定的合作关系;再者要给予代理商更多的回馈奖励,提高积极性。

聂峰辉认为,美妆行业前三十多年长期处于增量市场,有过硬产品就能闯出一片天地,但当前行业处于存量市场,不同于增量市场的竞争逻辑,存量市场如果没有模式的创新,很难获得长效的进步。只有品质产品配合优质平台,才有发展的机遇。

延伸此角度,代理商在选择品牌时也要根据自身情况多方考量,以平台化背景运作的全域性品牌,更具竞争力,代理商在合作过程中完成多角色服务的机会也就更大。

03、换个链接:实现全域工具运用

面对全域零售新态势,聂峰辉认为,从客观上来看,全域肯定存在的,且会以某一渠道为主大力发展,比如以往业务是以百货店为主,后期主要以大体量的商超为主,到后来CS门店占比也逐渐增大。

行业发展的不同时期存在不同的零售主体,当前主要是线上的各种链路。当然在线上的营销中,品牌和渠道需要考虑营销是如何实现线上线下结合的。

怡亚通大泽的成功,聂峰辉认为有一个关键点,就是结合各类工具,使自身工具化。当自身成为合作方的便利工具时,核心服务也有践行的可能,正如在电商等新渠道、新业务快速发展的同时,怡亚通大泽反而加大了对CS、百货、商超等传统渠道的关注和投入,通过线上的强整合资源,配合团队服务,回馈线下渠道转型和发展。

“商业最终看的是什么?效率、成本乃至人缘”聂峰辉如是说。当传统卖货不再出效率时,各类线上工具是否可以出效率?是否能减少成本?如何以消费者为核心发展工具优势?也正如聂峰辉在CBE云学社课堂上所说——无论经销商角色怎么变,都必须以消费者为中心,无论是之前的进口品浪潮,还是现在的直播、线上商城等工具,都是围绕消费者的需求与消费趋势而生的。

无论是品牌还是代理商、零售门店、平台方,都要更好的满足消费者的需求,并在激烈的市场竞争中形成自己独有的差异化的竞争力。

结 语

作为CBE商业联盟副主席,聂峰辉的商业运作经历堪称传奇,正如CBE商业联盟一直提出的“全域赋能”话题一样,聂峰辉一直在用自身的能量为零售业发展添彩。怡亚通大泽是品牌与零售之间的连接者,如何针对自身,给予零售维度上的升级,相信未来怡亚通大泽会给我们更多的答案。

出处:中国美容博览会
204+1
相关新闻
评论