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2016年美容院3-5月该如何度过(道法器术缺一不可)
刘子烨   2015年12月27日 12:53

 2016年3-5拿什么拯救你的店?

 2015年还差3天,恭喜一年总算上岸啦!

2015年不管挣几个亿(忆),免不了2亿(失忆、回忆)

一年的结束,来年的开始。

2015年很难搞,2016必定更难搞!

        2016年美容院必将进入新的“提纯”时代,五年前错过专家会干死一批店,三年前错过模式会淘汰一批店。2016年大胆预言错过系统时代将会倒闭一批店。当你看到满世界二维码,这个商业时代发生改变;当你看到朋友圈突然涌现很多零元购物的平台,这个是一个实体向云数据的改变;当你发现实体店在出售本不属于经营范围的商品,这个商业时代在跨界打劫。2016年美容院不可错过的020+跨界+众筹。

       这么多年,我们天天喊激活,天天嚷着店务管理,发现最后都错了!美容院经营是道法器术综合体(道法器术)很多人推崇小米的饥饿营销,粉丝经济等,这都是“术”的层面。小米一定不会讲他的“道”,也不会讲他的“法”,因为他的“道”和“法”是在还没有成功的时候做的事情。大家肯定听得很迷惑“道法术器”到底是什么?

下面我就举例来说明下:
问大家一个问题,有两个人,要从北京开车去广州,一人开奔驰,另一人开的是奥拓,问哪个人先到?就正常情况来说,车的性能放在那里了,奥拓开再快也开不过奔驰的的速度。这个就是“器”的层面,即直观表现在眼前的现象。
另一个问题,有两个人开车到广州, 一个人开奔驰,但是只能开到80码,另外一个人是老司机,开着奥拓,可以开到120码,问谁能最先到广州?
这个问题就是“术”的层面。需要考量核心要素与技巧。而这时候你会从这个问题上发现“器”没有“术”重要。
再考虑下面的情况:两个人开车到广州,一个人开着奔驰,驾驶技术好,但是下大暴雨,途经之路塌方走不了。但是,另一个开奥拓的提前注意到天气不好就绕过塌方地,谁先到广州?
这就是“法”。需要考量自然规律。在自然规律的情况下,你又会发现“术”和“器”会显得微不足道。
再问,俩人去广州,一个人开奔驰,开车技术好,但是走错路了,开去上海方向了。另一个人开奥拓,技术也不咋地,但是一路向广州,问谁能先到广州?
这就是所谓的“道”。属于方向性的问题,如果方向错误了,你再怎么折腾也是错的。
大家可以由以上的4个例子体会一下“道 法 术 器”的逻辑涵义。在没有解决“道”的问题时,谈“法”“术”“器“都是没用的,当我们的”法“还没解决的时候,我们光谈”术“和“器”是没用的。
我们在做决策和考虑问题的时候,要先从“道”着手去想,但是在执行层面的时候应该从“器”开始做。
接下来我来和大家谈谈美容院道法术器的理解:

       美容院“道”:必须有明确计划目标方向,不少店年复一年还是那样。不断把你的目标与规划强化、传递给每位员工,让她们崇拜、敬畏你,让她们传递顾客,给予顾客安全感。很多店只所以员工流动性大,顾客流失率高,是因为老板从未有过目标与规划,没有办法去激活员工潜能与追随动力。

      美容院“术:经营技巧与策略,美妆行业不缺乏”术“,从专家卖货——人妖表演——明星热宠——模式横行,接下来的术,不再是促销,不再是模式,而是一个门店的商业系统。当消费者行为、思想、社交、媒体都在发现本质变化的时候,我们应该思考未来商业革命在哪里?记住跳出行业看世界,你能够得到自己的答案.毫不浮夸的说法,新型产品页、新型商业经济崛起必定带动美容行业的变革,这是一场浩劫,一场未来创新商业革命的猎杀战略。

      美容院”器:做店三大思维“产品思维”、“团队思维”“客户思维”,产品如何设计如何卖?如何最快传播?如何把员工变成一伙人?客户需要体验而不是服务,很多门店体现机械化的服务,却没有体验的感觉。未来任何商业体注重绝对是体验与互动而不是死板硬套的服务,从海底捞学到6星级,学这么多发现结果还是那样。因为我们违背了人性,忽略了消费者的改变。如果今天淘宝没有了可以退货的体验,请问今天淘宝还可以双11创造百亿成交额吗?

      美容院“法”:遵循人性与自然规律。法是贯彻落地道、术、器的基础。法是一套规则体系,就是在什么时候,怎么样做事情,什么流程,什么规范,什么结构,什么框架,这叫法。这是很多美容院缺乏的整体思维。

      

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