岗位要求:
1.熟悉广府文化,了解广州地区的历史文化、风俗习惯等广府文化内涵,熟悉粤菜的风味特色、烹饪工艺、经典菜品以及用餐礼仪等;
2.粤语流利,增强与当地顾客的亲和力。
3.有较好的管理能力和沟通能力。
4.有粤餐厅管理经验者优先。
岗位职责:
1.业务发展:制定和实施餐厅的营销策略,提升餐厅知名度和吸引顾客,增加营业额。
2.收入管理:负责餐厅的收入管理,确保营收目标的实现,并通过有效的策略提升利润率。
3.成本控制:监控并控制运营成本,包括食材采购、人力资源和日常开支,确保成本效益化。
4.客户服务:确保提供卓越的客户服务,增强客户满意度和忠诚度。
5.团队管理:管理楼面和厨房团队,包括招聘、培训、员工激励和绩效评估。
6.运营监督:管理日常楼面和厨房运营,确保服务质量和食品安全标准符合酒店及行业规定。
7.市场分析:定期分析市场趋势和竞争对手情况,调整营销策略和运营模式以应对市场变化。
8.合规与安全:确保餐厅遵守所有相关法规、健康和安全标准。
举报该职位