客户关系部实习生Guest Experience Trainee(实习)

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。
在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！
准备好加北京东隅了吗？
东隅为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅，即刻展开你的新奇探索。
让我们直奔主题，了解一下客户关系部实习生主要做什么？
*履行承诺，并始终提供卓越的客人体验。
*会见和问候所有客人，并协助登记。
*确保严格控制房间钥匙。
*响应客人的回馈，并确保相关的变更得以实施。
*为到达和离店做好了充分的准备。
*核实到达和离店的细节，安排行李处理，交通和客人要求的其他服务。
*熟悉酒店的产品、服务和政策；了解酒店举行的所有活动和促销活动。
*以支持和灵活的方式与其他宾客体验团队成员紧密合作，专注于酒店的整体成功和客人的满意度。
*确保所有客人数据按照当地PSB的要求正确输入。
在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？
必备项 : 至少可以实习6个月的时间，具备高效的沟通能力和人际交往能力。
加分项 : 外向，注重细节。能够在压力下工作。
简而言之，以上是我们的基本需求。
我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。
能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。
灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。
敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。
充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。
职位福利
集团每一位成员皆可以享受：
* 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！
* 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！
* 在一个充满感激和支持的文化中享受，让你成为最好的自己。
* 为你时尚的自己感到欢迎，如果你有配饰、染发或纹身！
* 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！
* 轻松地呼啸而入酒店，因为它便利地位于公交车站附近，并且可以通过公交通轻松到达！