精品馆经理

【岗位职责】
1、全面负责精品馆的日常运营管理，包括商品陈列、环境维护、库存盘点及现场秩序，确保店铺始终呈现高品质形象；
2、制定并执行销售计划，带领团队完成月度、季度销售目标，定期分析销售数据并优化商品结构与促销策略；
3、负责精品店内商品的采购建议、验收、定价及损耗控制，确保商品品质与周转率符合酒店标准；
4、监督并提升顾客服务体验，妥善处理宾客投诉与特殊需求，建立并维护高端客户关系，提升复购率；
5、负责店员排班、培训、绩效考核及日常激励，营造积极专业的团队氛围，提升员工服务技能与产品知识；
6、与酒店其他部门（前台、餐饮、客房等）保持密切协作，配合酒店整体营销活动，推动跨界联动与品牌推广；
7、严格执行酒店财务管理制度，做好收银管理、账目核对及销售报表提交，确保资金与货品安全；
8、关注行业动态及竞品信息，定期向管理层反馈市场趋势，并提出创新改进建议。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；有零售、酒店、奢侈品或精品行业从业经历者优先考虑；
2、具备较强的商业敏感度和销售意识，能够主动挖掘顾客需求，达成销售目标；
3、具有良好的沟通协调能力与团队管理潜质，能够带领并激励店员共同成长；
4、形象气质大方得体，亲和力强，具备出色的服务意识和危机处理能力；
5、工作认真细致，责任心强，能够适应酒店排班制度（含节假日及周末）；
6、热爱精品零售行业，对时尚、美学或生活方式类产品有浓厚兴趣者优先。