康乐服务员 Recreation Attendant

【岗位职责】
1、负责酒店康乐部门日常服务工作，包括儿童乐园、电影院等区域的接待与指引；
2、为客人提供专业的设施使用指导，确保客人安全、舒适地使用设备；
3、定期检查工作区域设施设备的运行状况，发现问题及时报修并跟进处理；
4、维护工作区域的清洁与整洁，确保环境符合酒店卫生标准；
5、协助处理客人的投诉与建议，提升客人满意度；
6、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人。
2、身体健康，能够适应一定强度的体力工作。
3、具备团队合作精神，服从工作安排。
4、有酒店或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗。