【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定部门工作计划并监督执行。
2、合理控制部门成本及费用支出,确保经营指标达成。
3、定期检查客房设施设备状态及物资储备情况,保障运营品质。
4、编制年度部门预算并严格执行,确保各项开支控制在预算范围内。
5、督导客房服务流程执行,定期抽查服务质量并提出改进方案。
【岗位要求】
1、初中及以上学历,酒店管理相关专业优先。
2、3年以上星级酒店客房管理经验。
3、精通客房服务标准流程及卫生管理制度。
4、具备优秀的成本管控能力和数据分析能力。
5、持有酒店管理相关职业资格证书者优先。
6、能熟练使用办公软件,具备较强的组织协调能力。
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