送餐部副经理 In Room Dining Assistant Manager

The Room Service Assistant Managercontributes to the operational and financial aspects of the In Room Diningoperation. He/she offers support to the Room Service Manager in overseeing theoverall organization, insuring the implementation and consistency of thecompany standards.
送餐部副经理负责客房餐饮业务的运营和财务方面。他/她为送餐部经理提供支持，监督整个组织，确保公司标准的实施和一致性。
工作职责/职位描述:
领导与支持送餐部的所有同事。根据公司的指导方针，政策和标准，对员工进行培训，安排和评估。确保送餐部的盈利能力，效率，和创造力制定并实施系统，通过员工的兼职工作检查/维护所有与工作相关的材料/设备，使其保持原始状态。创造所有工作岗位日常工作职责，请监督实施和贯彻的情况。通过审查各种服务质量审计报告、客人意见卡和客人事件报告，确定服务和餐饮质量的改进领域，并制定行动计划。积极主动，有效地和其他部门沟通,目的是为了促进团队间的配合。按照文华东方酒店的程序进行协助同事的咨询及纪律处分程序。对餐厅的工作人员进行恰当的管理，确保酒店的设施设备安全，完好的被照料。保持和发展持续不断的培训，来确保同事们在工作中提供高水平的专业服务。
岗位要求：
较强的交际与解决问题的能力。丰富的餐饮产品知识。责任心强，值得信赖。能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作。有团队精神。沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求。英语语言技能：
口语：会话/优秀；
写作和阅读：会话/优秀