预订员Reservations Sales Agent

工作职责
准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订接受等候单上的客人预订修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录调查和记录未按预订抵店的预订情况对团组或会议的特别账单安排进行记录与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）准备预订销售报告
任职要求
技能要求
具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有解决问题和组织能力精通计算机操作能够读写英语
学历
具有高中或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书。
经验
1年相关的工作经验，或6个月预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。