責任概要 :
处理所有团队询价需求。根据有效的销售程序,满足客人的个性化需求,成功签订销售合同。有效地和宴会统筹专员进行沟通,传达客人所有的活动安排及需求。负责知名企业或特需市场。必要时能够领导整个销售中心。
SPECIFIC DUTIES 工作任務 :
1. 直接回复客人关于团队报价的问询。
2. 与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。
3. 使用有效的营运收益软件,给予相应的客房及场地报价。
4. 在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订,销售经理需向客人推荐上海的其他万豪品牌酒店。
5. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。
6. 在预定软件中输入相应的客户资料,如客户信息、公司名称等,并予以及时更新。
7. 根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。
8. 团队或会议协议签订后,准备好齐备的交接手续,并转交于宴会统筹部。
9. 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系,以便在今后获得更多的合作机会。
10. 努力完成个人和团队的指标及任务。
11. 安排客人参观酒店客房及相关设施。
12. 参与各项培训计划,以便于提高销售技巧与员工发展。
13. 确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。
14. 每月评估销售成绩。
15. 完成上司分配的其他合理工作。
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