礼宾员

【岗位职责】
1、负责酒店大堂及前厅区域的宾客接待与引导工作
2、协助宾客办理入住、退房手续及行李寄存服务
3、解答宾客咨询，提供周边交通、景点及商业设施信息
4、维护礼宾台及大堂区域的整洁与秩序
5、处理宾客特殊需求及突发事件的上报
6、配合前台、客房等部门完成衔接工作
【岗位要求】
1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先
2、1年以上高星级酒店礼宾或前台工作经验
3、身高要求：男175cm以上
4、普通话标准，具备基础英语交流能力
5、掌握基本办公软件操作
6、形象端正，具备良好的服务意识和抗压能力