Sales Coordinator 销售协调员

DUTIES AND RESPONSIBILITIES
工作职责
1. 协助销售团队进行日常行政工作，包括但不限于文件整理、会议安排及记录等。
2. 负责处理客户咨询与预订，确保客户信息的准确记录与及时传递。
3. 协调销售活动与推广计划，包括准备宣传材料、协助组织活动等。
4. 跟踪销售业绩，定期汇总并分析销售数据，为销售策略调整提供支持。
5. 维护客户关系，通过电话、邮件等方式与客户保持沟通，提升客户满意度。
6. 协助处理客户投诉与建议，及时反馈给相关部门并跟进解决情况。
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS
技能要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 具备1年以上酒店或相关行业销售协调工作经验，熟悉酒店销售流程。
3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够高效处理多任务。
4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备良好的文档处理能力。
5. 服务意识强，能够以客户为中心，提供优质的服务体验。
6. 工作认真负责，注重细节，具备良好的时间管理和问题解决能力。