水疗中心副经理/主管 Asst. SPA Mgr/Supervisor

1. 全面负责水疗中心日常运营，统筹服务流程、现场秩序及客流管理，保障正常营业。
2. 管理团队排班、考勤与绩效考核，组织技能及服务礼仪培训，提升员工专业水平。
3. 把控服务质量与操作规范，处理客户投诉与建议，维护客户关系，提高满意度。
4. 负责物资、耗材及产品管理，定期盘点，控制成本与消耗，杜绝浪费。
5. 监督环境卫生、设备维护保养及安全操作，落实防疫与消防安全要求。
6. 协助完成业绩目标，配合推广活动，及时向上级汇报运营情况及问题。