【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客的用餐体验;
3、熟悉菜单内容及酒水知识、能够为客人提供专业的点餐建议;
4、保持餐厅环境整洁,维护餐具及设备的正常使用;
5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈给带班经理/主管;
6、遵守酒店规章制度及食品安全卫生标准。
【岗位要求】
1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;
2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神;
3、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日排班;
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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