前台接待员

岗位职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店客户的信息，了解酒店的所有活动；
3、熟悉前台各项业务技能，做好对客服务；
4、负责为下榻酒店的宾客办理入住和离店手续；
岗位要求：
1、流利的英语口语；
2、形象气质佳，性格开朗；
3、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。