【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店员工培训计划,确保培训内容符合希尔顿品牌标准及酒店运营需求;
2、负责策划和组织员工并开展酒店各项活动(如节日庆祝、团队建设等),制定并执行员工关怀计划,提升员工满意度和忠诚度,增强团队凝聚力和企业文化认同感;
3、维护并更新培训档案,确保所有培训记录完整准确;
4、协调各部门培训需求,合理安排培训资源;
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力和培训技巧,能够有效传递知识并调动学员积极性;
2、熟悉酒店运营流程和服务标准,有酒店行业工作经验者优先;
3、具备较强的活动策划与组织能力,能够独立开展员工关怀及文化活动;
4、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力;
5、熟练使用Office办公软件,具备基本的培训课件制作能力;
6、擅长制作微信推文并且熟练使用各类视频&图片制作软件;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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