培训经理

岗位职责
1.制定并完善酒店各项培训管理制度。
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析，全面了解酒店各部门的业务功能，掌握各项服务工作的标准和要求，能够根据酒店制定的服务程序与标准，协助和督促各部门进行业务技能技巧培训。
3.负责新员工的入职培训工作，组织酒店安排的培训工作，（管理人员培训及研讨、晋升培训、基础语言培训、基本素质培训、各种比赛活动）组织有关考核工作，提高员工素质， 提高服务质量。
4. 开发不同级别的课程并制定培训教材 ，负责实施各项培训方案，包括拟定培训教案、查阅参考数据、编辑培训教材、选用授课方式、课堂讲授或实务操作演示、培训班的日常管理、编制考试试题、批改考试试卷和评估等。
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6. 编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
7. 定期向总经理汇报培训情况，反映培训效果，提出培训工作建议。了解部门培训动态，收集员工对培训工作的意见和建议，并及时汇报有关情况。
8、组织每月的培训会议。
9、组织员工活动。
10、负责酒店内部报刊的制作，负责宣传栏的定期制作进行企业文化的宣传等工作。
岗位要求
1.熟练掌握英文听说读写。
2.本科以上学历，同岗位工作经验2年以上。
3.具有良好的沟通能力和协调能力。
4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
5.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。