预定员Reservations Sales Agent

财务回报
·  运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务
·  推銷酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务
·  准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
·  对团队和会议的特别账单安排进行记录
·  监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
·  调查和记录未按预订抵店的预订情况
员工团队
·  在经理缺席的情况下主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营要求
·  鼓励员工发展创新意识,将平时工作中积累的经验加以细化管理,总结好的方面,为宾客提供超值服务
宾客体验
·  达到heart beat OSAT目标：每一次对客服务都要做到耐心周到,热情礼貌.让宾客体会到国际品牌酒店的服务。
·  要求团队以高标准、严要求的水准为客人提供服务，以宾客满意为中心，努力为客人创造惊喜。
·  完成其他分配的完成其他分配的任务
企业责任
·  高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。
·  提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。
技能要求：
·  相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景
·  精通微软办公软件；良好的写作技能
·  最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历