Hotel Manager /DOO 酒店经理/运营总监

岗位职责
1. 全面负责酒店日常运营与管理，确保服务符合星级标准
2. 制定经营计划，完成营收、入住率等核心业绩指标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程等部门工作
4. 管控服务质量，处理客诉与突发事件
5. 团队建设、人员管理、培训及绩效考核
6. 控制运营成本，优化费用支出
7. 维护客户关系，拓展合作渠道与客源
8. 保障酒店安全、卫生、消防合规运营
9. 维护酒店品牌形象与星级品质
岗位要求
1、本科以上学历，房务背景。
2、5年以上同等职位工作经验。
3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。
4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。
5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。