岗位职责
1、负责为您服务中心的日常运营工作
2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实
3、有效地管理本市和长途电话设备,确保有效的总机服务
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转
5、熟悉酒店的所有分机号码
6、健全各种问讯资料
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位经验者优先考虑
2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责
3、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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