质检培训主管/副经理

岗位职责：　
1、负责建立健全酒店培训体系，制定年度及阶段性培训计划，完善培训规章制度并定期审查更新；
2、负责审定培训教材及相关文书，收集编辑培训材料，拓展培训渠道并与外部机构保持良好合作；
3、统筹全酒店培训活动，负责新员工入职培训的组织、授课及考核，做好培训记录；
4、监督协调各部门培训情况，制定并执行培训考核与评估，保障培训资产的有效管理；
5、设计组织服务竞赛及企业文化活动，对酒店存在问题进行跟踪并提交解决方案；
6、带领和指导酒店质检培训员队伍，按计划开展各项培训质检工作，组织月度质检培训员会议。
7、负责酒店日常质检工作，维护质检标准体系，每日分时段分区域进行巡回督导检查；
8、对检查中发现的不合格项及时指出并通知相关部门，提出整改方案并跟踪落实；
9、汇总分析质检情况，定期提交质量分析报告，提出改进措施及下月质检重点；
10、完成人力资源经理交办的其他相关工作。
任职资格：
1、良好的思想道德品质，心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力；
2、本科及以上学历，师范学校或英语相关专业，持有培训管理资格证书和英语等级证书；
3、对培训培训事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉培训工作流程。有良好的逻辑思维，分析能力，条理性强；
4、有较强的培训组织协调，策划，实施能力和独立工作能力；
5、有组织大型活动经验及较强的文字编辑工作经验；
6、有酒店行业同岗工作经验者优先考虑。