宾客服务中心/总机接线员 Operator

岗位基本职责：
1.礼貌专业的接听，转接所有来电。
2.诚挚友好的问候客人。快速的回答和应对客人提出的问题及要求，熟悉酒店产品知识及各种推广。
3.保持总机设施设备正常运转，保证工作环境的干净整洁。
岗位要求：
1. 大专以上学历，良好的中英文听、说能力。
2. 有同等星级酒店相关工作经验者优先。