宾客服务经理/夜班值班经理 Guest Service Manager

【岗位职责】
1.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
2.要负责处理宾客的问题和投诉。
3.要负责重要宾客的迎领工作。
4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1. 良好的对客服务素质
2. 高效的工作能力及沟通技能
3. 较强的组织能力
4. 良好的团队合作精神
5. 英语，熟悉opera系统
6. 至少3年相关领域工作经验, 至少1年管理经验。
7.大专及以上学历者优先考虑