总机预订员

【岗位职责】
1、积极的工作，友好的为客人提供服务。
2、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
3、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
4、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。
5、能熟练的掌握和运用电脑
【岗位要求】
1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
2、维护酒店设施设备的正常运转
3、保持工作环境整洁