房务中心员工

经营工作：
（1）热情为宾客提供电话转接、留言服务、叫醒服务、长途电话开关、SOS关注；
（2）根据楼层领班级以上人员的要求，准确的对客房电脑状态进行准确的设置；
（3）满足客人的要求，在记录本上记录客人的电话要求，并通知相关部门及时跟进客人要求；
（4）接受客人投诉，并及时进行处理、记录和汇报；
管理工作：
（1）负责客房部所有物资的统计与收发，制作各类报表，管理房务中心的所有物品领用。
（2）负责客房部库房用品的库存管理，控制成本，避免浪费；
（3）协助客房部经理处理所有部门行政工作；
工作地点：成都祥宇宾馆